從2019年的年初開始，“中臺”成為了市場上的熱詞，在各種數(shù)字化轉型的論壇和會議上，幾乎必談中臺，

但到了2020年，在很少有人能談清楚什么是中臺？中臺的重要性到底體現(xiàn)在哪里？成功搭建中臺的關鍵是什么？企業(yè)落地實施數(shù)據(jù)中臺會面臨什么樣的挑戰(zhàn)？等等這些問題的時候，市場上又出現(xiàn)了非常多的雜音來批判中臺，尤其近兩個月這種聲音更甚。

我們一直在市場前沿幫助企業(yè)著手建立中臺，同時形成中臺的研究成果和實踐方法，今天的文章。我將我結合我的思考，以及和主流的中臺觀點進行結合，分享給各位讀者。上不上中臺，是你的選擇，但是，你得理解什么是中臺。

一、什么是中臺？

中臺：是嵌套式的平臺，可以稱之為平臺之上的平臺。建立中臺的的最大價值就是企業(yè)在未來要進行業(yè)務的變革和升級時，留出來一定的彈性空間。使得企業(yè)能夠少花錢，同時又能夠實現(xiàn)更多次的升級和演化。

對于企業(yè)而言，除中臺之外，還涉及到前臺和后臺。前臺是與用戶直接打交道的界面，例如web頁面、手機app、小程序、H5頁面等等。后臺則不直接和用戶之間發(fā)生交互，它只面向企業(yè)內(nèi)部的運營人員，運營人員可以通過后臺來配置和管理系統(tǒng)，比如說商品、物流、結算等相關的管理工作。

在沒有中臺的傳統(tǒng)企業(yè)里面，項目的流程是這樣的：管理后臺→服務前臺→終端用戶。

采用這樣的流程的結果，相信大家都有體會：假如企業(yè)想要進行更改或者新增其它的新的項目時，只能將整個流程重新再跑一遍。而再跑一遍，就會產(chǎn)生了大量的重復性的工作。這樣，降低了企業(yè)的運營效率，浪費了大量的人力資源，開發(fā)出大量的重復的功能。

而如果企業(yè)建立中臺，就能夠減少這些“重復的輪子”。這樣達成的結果就是：可以幾何級的提高工作的效率，從而適應高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，幫助企業(yè)在競爭中脫穎而出。

中臺的運用成功的案例在市面上已經(jīng)很多，例如：南極人公司僅200多人，通過中臺，支撐起了350多億的全網(wǎng)GMV，公司市值高峰期達580多億元人民幣。還有Supercell，這家公司和南極人一樣，也僅200多人，是做游戲的，他們通過建立中臺，支持了多個小團隊的研發(fā)，使得Supercell公司能夠在短時間內(nèi)推出多個爆款游戲；在阿里巴巴，馬云退休前就創(chuàng)建了“共享事業(yè)部(SSP)”，這就讓各部門之間的協(xié)調效率得到了非常大的提升。騰訊集團，也進行了中臺化改革，來適應公司業(yè)務的快速調整和重心的轉移。

上面所闡述的案例，其實已經(jīng)從一定程度上，能夠體現(xiàn)出中臺的重要性了，為了能夠進一步讓企業(yè)認知到中臺的重要性，我在下面的部分，將再重點講講中臺的重要性到底體現(xiàn)在哪里？

二、中臺的重要性體現(xiàn)在哪里？

中臺很重要，數(shù)據(jù)中臺格外重要。數(shù)字化轉型無疑成了當下一個不可阻擋的大浪潮。而在今年，中臺這兩個字隨著阿里巴巴、騰訊、華為等巨頭的戰(zhàn)略部署，一下子火了起來。

很多人都在說，2019年，就是中臺的元年。在首屆MEET 2020智能未來大會現(xiàn)場，明略科技首席科學家、明略科學院院長、IEEEFellow吳信東教授在會上做了題為《智能時代的企業(yè)中臺》的演講。

在新經(jīng)濟時代下，企業(yè)的核心競爭力就是多元化和專注。而最核心的是要打造數(shù)據(jù)中臺。他表示：一個企業(yè)擁有了數(shù)字化能力，就擁有了對未來的預測能力，擁有更加長遠的可擴展可復制的能力。

三、什么中臺的核心？

數(shù)據(jù)，是智能時代最大的資源。吳信東在大會上作了一些人類社會發(fā)展史上宏觀架構的分析。

從原始社會到封建社會，到資本主義社會，到現(xiàn)在國內(nèi)的社會主義社會，人類所經(jīng)歷的不同結構，從技術和社會發(fā)展的角度上來講可以分為三大階段：第一個階段是農(nóng)業(yè)時代，土地是核心問題；第二個階段是工業(yè)時代，資本是核心問題；第三個階段是智能時代，數(shù)據(jù)是核心問題。

吳信東認為：有了數(shù)據(jù)這個資產(chǎn)，并且能夠把數(shù)據(jù)管理好，加上用戶和公司的戰(zhàn)略，基本上就可以擁有巨大的市場空間。在資本時代，我們需要思考最多的是如何去收集管理利用資本; 而到了現(xiàn)在的智能時代，我們以數(shù)據(jù)管理為抓手。

農(nóng)業(yè)時代是各干各的，通過戰(zhàn)爭的方式跑馬圈地，沒有到信息化和自動化的程度。工業(yè)時代所用到的是ERP，是管理企業(yè)里面資源的策劃，管理有效的利潤。

而到了智能時代，中臺概念應運而生，數(shù)據(jù)中臺是核心。吳信東認為：當然它也需要跟新一代的中臺和ERP很好地結合在一起，才能優(yōu)化企業(yè)的管理，獲得新的增長機會。

四、數(shù)據(jù)中臺落地的發(fā)現(xiàn)與挑戰(zhàn)

企業(yè)數(shù)字化轉型，從工業(yè)階段到智能階段，在落地方面當然會面臨一些挑戰(zhàn)。

1、多源異構數(shù)據(jù)的使用對AI有巨大意義

大數(shù)據(jù)的核心就是多源異構，每個源的數(shù)據(jù)都有自身的邏輯，有不同的形式進行描述。而最終的目的是要把數(shù)據(jù)進行治理、融合、分析。這樣就可以體現(xiàn)出整體數(shù)據(jù)中的現(xiàn)象和規(guī)律，也就涉及到人們對數(shù)據(jù)的使用方式。這對智能時代的中臺來講有著非凡的意義。

2、多重數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、用戶的三元關系

數(shù)據(jù)中所描述的是實體、是關系。這些實體是與用戶是有直接聯(lián)系的。如果把數(shù)據(jù)和用戶連接起來就是計算機系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可能是軟件系統(tǒng)加硬件系統(tǒng)。吳信東表示：我們要重視數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、用戶的三元關系。

3、是重要思考面向未來的架構

要為客戶提供面向未來的服務，進一步帶動創(chuàng)新、帶動高效。數(shù)據(jù)中臺建設的目的，是要推動最后整個企業(yè)的增長、推動整個企業(yè)的發(fā)展，需要讓所有企業(yè)的所有人一起共同協(xié)作起來。一手AI，一手Know How。2014年，明略科技首席科學家在頂刊《IEEE Transactions on knowledge and Data Engineering》發(fā)表了題為Data Mining with Big Data的文章。表明大數(shù)據(jù)具有異構、自治、復雜、演化的特征，即HACE原理。

研究人員分析了大數(shù)據(jù)的最底層、最本質的特征，并且凝練了四個最底層的數(shù)據(jù)異構，分別是視頻數(shù)據(jù)、圖像數(shù)據(jù)、聲音數(shù)據(jù)，和結構化的圖表數(shù)據(jù)。其次，在這些異構自治的多源數(shù)據(jù)中找出復雜的規(guī)律。那么，有了HACE原理之后又該怎么做呢？吳信東表示：我們要從異構、自治、復雜、優(yōu)化的規(guī)律中構建我們的知識圖譜，用知識圖譜把萬物相連，建立我們的知識庫。所以我們從HACE原理開始就要建立我們數(shù)據(jù)中臺的核心，就是用知識圖譜來將物跟物相連、物跟人相連、物跟我們的計算機系統(tǒng)相連，和我們的企業(yè)連起來。

知識圖譜的本質就是用空間換時間，這樣就能夠使中臺響應速度變得更快。這就需要具有行業(yè)“Know How”的新一代數(shù)據(jù)中臺。

這就需要具有：端到端規(guī)劃與建設經(jīng)驗；具有行業(yè)Know-How；以及面向智能時代的架構與設計。

未來的企業(yè)，將是由企業(yè)后臺、數(shù)據(jù)中臺、營銷中臺、場景前臺通等平臺化的手段驅動企業(yè)的增長，希望贏在未來的企業(yè)，將需要全面考慮如何構建自身的企業(yè)后臺、數(shù)據(jù)中臺、營銷中臺、場景前臺。如果企業(yè)在這方面的工作落后了，將在這一次企業(yè)增長模型的轉換中，被市場淘汰。