投放不花冤枉錢,這些秘密得知道。
媒介整合,其實(shí)就是將各種營銷工具和傳播手段進(jìn)行系統(tǒng)化,并根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正,產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),以保證與用戶的交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。
在維護(hù)品牌、強(qiáng)化用戶關(guān)系時(shí),媒介整合需要把各個(gè)獨(dú)立的營銷綜合成一個(gè)整體,這些獨(dú)立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。
媒介整合,需要以建立最高效的消費(fèi)者信息觸點(diǎn)作為思考原點(diǎn),,將免費(fèi)的媒體,如知乎、百科、關(guān)鍵詞優(yōu)化、電子/紙質(zhì)DM單;收費(fèi)的媒體,如信息流廣告、自媒體矩陣廣告,電視廣告、電臺(tái)廣告、網(wǎng)站廣告、站內(nèi)廣告;跨界的媒體合作,如綜藝合作、聯(lián)合營銷相關(guān)的媒體進(jìn)行全方位的整合。實(shí)現(xiàn)資源效率的最大化。
比起過往的單純的媒體環(huán)境,當(dāng)今的媒介和信息傳播極其碎片化,科學(xué)的進(jìn)行媒介整合的重要性更進(jìn)一步的突顯,在巨人集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱運(yùn)營腦白金產(chǎn)品的時(shí)代,那個(gè)時(shí)代媒介整合的幾個(gè)重心是:
第一,整合以央視為中心的廣泛覆蓋的媒體資源。腦白金通過央視黃金時(shí)段的廣告投放,對(duì)品牌的賣點(diǎn)進(jìn)行告知,建立品牌的消費(fèi)場(chǎng)景:今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金。
第二,整合各地的省級(jí)電視臺(tái)以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶收視習(xí)慣的差異化投放,中國的市場(chǎng)雖然是大一統(tǒng)、整體化的市場(chǎng),但是不同的區(qū)域,有著不同的收視習(xí)慣,如新疆和廣東雖然都是中國,但由于跨時(shí)區(qū),兩地的用戶收視習(xí)慣就有所不同,腦白金就需要根據(jù)這種不同,在廣告投放時(shí)間、投放的時(shí)長等方面進(jìn)行差異化的考量。
第三,整合數(shù)千家的地、縣級(jí)電視臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)收視人群的立體化覆蓋,在腦白金時(shí)代,人們獲取信息主要是電視、廣播和紙媒,在看電視時(shí),來自其它的干擾較少,當(dāng)看到某臺(tái)有廣告時(shí),用戶會(huì)習(xí)慣的用手中的遙控器進(jìn)行切換,當(dāng)央視、省級(jí)衛(wèi)視、地縣級(jí)落地頻道全方位覆蓋時(shí),消費(fèi)者幾乎是被強(qiáng)迫似的看到腦白金的廣告。
沒有任何消費(fèi)者喜歡看廣告,天生就對(duì)廣告是排斥的,但是最終都會(huì)受到媒體和廣告的影響。
這也是為什么在那個(gè)時(shí)代,那些懂得找賣點(diǎn)、做定位的品牌,很容易成為市場(chǎng)領(lǐng)先的品牌,當(dāng)他們通過精心的定位、精心的賣點(diǎn)的提煉后的廣告,在電視、紙媒、電臺(tái)、DM上多次呈現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)品牌就形成記憶,在心智中打下了烙印,當(dāng)他們有消費(fèi)需求時(shí),廣告再對(duì)其進(jìn)行提醒,很容易就形成購買。
那個(gè)時(shí)代的營銷環(huán)境是單純的,透明的,媒體的習(xí)慣是確定的,整合后,效率較容易最大化。
然而,今天的用戶媒介的接觸習(xí)慣發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變,很多年輕群體不再看電視,電臺(tái)廣播偶爾在開車時(shí)收聽,傳統(tǒng)紙媒已經(jīng)幾乎失效,新的媒介看似單純,以智能手機(jī)作為接觸點(diǎn)。但每個(gè)群體的興趣不同、愛好不同、使用習(xí)慣不同,信息流技術(shù)的成熟,看似可以圍繞著用戶畫像,進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告推送,但一旦用戶畫像本身有偏差,信息流類廣告投放的有效性也就大打折扣,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也在想盡一切手段和傳統(tǒng)的產(chǎn)品和品牌廠家爭(zhēng)奪流量資源,他們搶走流量資源后,再以更高的價(jià)格把流量賣給產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)家。
比如說,每年春晚這個(gè)超級(jí)流量海洋,近些年,基本被拼多多、阿里巴巴、騰訊等這些流量大鱷所壟斷,傳統(tǒng)的生產(chǎn)廠家,根本沒有那么多的資金投入和這些企業(yè)爭(zhēng)流量。
近些年,分眾這樣封閉性的電梯樓宇媒體會(huì)受到眾多品牌追捧,就是他能夠在電梯這個(gè)狹小的空間里,對(duì)用戶形成強(qiáng)迫性的收看。
當(dāng)下,品牌市場(chǎng)部要將媒體資源效率最大化,進(jìn)行媒體整合時(shí),需要根據(jù)用戶的消費(fèi)旅程,在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)上,塑造用戶的共識(shí),在媒介整合時(shí),也需要從單純的廣告投放的思想向參與性的方向轉(zhuǎn)變。
如Bilibili為什么能夠得到資本市場(chǎng)的追捧,關(guān)鍵就是他以UP主為核心,形成了用戶共創(chuàng)的模式,在其平臺(tái)上的用戶,有著極強(qiáng)的參與感,可以通過彈幕和UP主互動(dòng),也可以和同時(shí)在線的用戶形成互動(dòng),收看的樂趣也在交流中變得更多維。
抖音、快手等刷刷型的短視頻平臺(tái),則是最大限度的利用了用戶的碎片時(shí)間,將用戶的時(shí)間進(jìn)行塞滿。
朋友圈則是親密好友之間的動(dòng)態(tài)關(guān)注,微博則是熱點(diǎn)事件的圍觀、核實(shí)和討論。
在這樣的媒體環(huán)境上,要將媒體資源價(jià)值最大化,就需要在不同的場(chǎng)景、不同的平臺(tái)進(jìn)行與用戶溝通交流時(shí),需要根據(jù)其特性,打造有差異化的圈層共識(shí)。像眾多品牌在冠名贊助奇葩說、吐槽大會(huì)等節(jié)目時(shí),他們?cè)谒茉烊诱J(rèn)知和共識(shí)時(shí),就與在在其它的媒介推廣時(shí),有較大的差異。
當(dāng)下的用戶群體,形成了以興趣、態(tài)度、愛好、價(jià)值觀為中心聚合模式,看奇葩說的群體,甚至根本不看電視,在這樣的背景下,媒介整合考慮到多圈層的覆蓋的關(guān)鍵性進(jìn)一步突顯。
而媒介整合要實(shí)現(xiàn)最大化,則是要考慮多個(gè)媒體的組合,塑出一個(gè)圈層共識(shí),多個(gè)話語體系,共同打造出一個(gè)共識(shí),以用戶消費(fèi)旅程+用戶共識(shí)的邏輯雙向考慮媒體整合,才能實(shí)現(xiàn)資源效率最大化,也才能讓企業(yè)在新環(huán)境下實(shí)現(xiàn)增長,脫穎而出。